Редакция от 17 июля 2026 года
1.1. Настоящие Правила определяют автоматическое продление подписки SafeMoney VPN исключительно за счёт средств внутреннего баланса.
1.2. Правила не предусматривают автоматическое списание с банковской карты, банковского счёта, СБП или иного внешнего платёжного средства.
2.1. Состояние автоматического продления отображается в личном кабинете. Пользователь включает или оставляет включённым продление осознанным действием в интерфейсе.
2.2. До первого платного продления Пользователь должен иметь возможность увидеть тариф, стоимость, дату списания и источник средств — внутренний баланс.
3.1. В дату окончания подписки Сервис проверяет внутренний баланс. Если продление включено и средств достаточно, стоимость следующего периода списывается с баланса, после чего срок подписки продлевается.
3.2. Списание выполняется по цене, показанной в кабинете для следующего периода. Бонусы могут использоваться в порядке, установленном правилами соответствующей акции.
3.3. Если средств недостаточно, списание не производится, задолженность не формируется, подписка прекращается по окончании оплаченного периода.
4.1. Пользователь вправе отключить автоматическое продление в кабинете в любое время до списания.
4.2. Отключение не прекращает текущий оплаченный период и не аннулирует внутренний баланс. Для продолжения после окончания периода Пользователь включает продление либо оплачивает новый тариф самостоятельно.
5.1. При смене тарифа кабинет показывает момент применения изменения и сумму будущего списания.
5.2. Новая цена применяется к будущему периоду после публикации в кабинете и на сайте. До списания Пользователь может отключить продление.
6.1. Удаление аккаунта автоматически прекращает будущее продление.
6.2. Перед удалением Пользователю показывается остаток баланса и порядок направления требования о возврате оплаченной части. Бонусный остаток при удалении аннулируется.
7.1. Если Пользователь считает списание с внутреннего баланса ошибочным, он направляет обращение через поддержку с указанием email, даты, тарифа и обстоятельств.
7.2. Обращение рассматривается с учётом состояния продления, истории действий в кабинете, доступности Сервиса и обязательных требований закона.