Выключить на время
iPhone. Откройте приложение VPN и нажмите кнопку отключения. Или Настройки, переключатель VPN. Значок в строке состояния пропадёт.
Android. Кнопка в приложении или шторка уведомлений: у активного VPN там есть уведомление с кнопкой отключения.
Компьютер. Кнопка «Отключить» в приложении. Не закрывайте приложение через диспетчер задач: так в системе могут остаться маршруты туннеля, и интернет пропадёт.
Если VPN выключаете, чтобы зайти в банк, возможно, выключать его вообще не нужно. Разбор в статье банк не пускает при включённом VPN.
Удалить совсем
- Отключите VPN в приложении.
- iPhone: Настройки, Основные, VPN и управление устройством, выберите профиль и удалите его. Потом удалите приложение.
- Android: в настройках сети откройте раздел VPN и выключите постоянный VPN, если включали. Потом удалите приложение.
- Windows: удалите программу через «Установленные приложения». Если остался виртуальный адаптер, он уйдёт после перезагрузки.
Место устройства в подписке при этом не освобождается само: отвяжите устройство в личном кабинете сервиса.
Перестать платить
Удаление приложения не отменяет подписку. Автопродление выключается там, где вы платили:
- на сайте сервиса: в личном кабинете, обычно на главной или в разделе оплаты;
- через App Store или Google Play: в настройках подписок магазина.
Оплаченные дни после выключения автопродления обычно дорабатывают до конца срока. Как устроена подписка в целом, написано в статье подписка на VPN: что входит.
Коротко
- На время: кнопка в приложении, не диспетчер задач.
- Совсем: удалите профиль VPN, приложение и отвяжите устройство в кабинете.
- Удаление приложения не отменяет подписку.
- Автопродление выключается в кабинете сервиса или в магазине приложений.
Короткие ответы
Если удалить приложение, подписка отменится?
Нет. Удаление приложения не останавливает автопродление. Его выключают в личном кабинете сервиса или в магазине приложений, если оплачивали через него.
VPN включается сам снова. Почему?
Включён постоянный VPN в настройках Android или автозапуск на компьютере. Выключите их, иначе система будет поднимать VPN сама.
После отключения VPN пропал интернет. Что делать?
В системе остались настройки туннеля. Переподключитесь к Wi-Fi или включите и выключите режим полёта. На компьютере выручает перезагрузка.
Нужно ли отключать VPN, чтобы зайти в банк?
Только если VPN пускает российский трафик через туннель. Если российские сайты идут напрямую, выключать ничего не нужно.