Редакция от 17 июля 2026 года
1.1. Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные обрабатываются при использовании SafeMoney VPN, для каких целей, на каких основаниях и как Пользователь может реализовать свои права.
1.2. Лицо, определяющее цели и способы обработки данных в рамках SafeMoney VPN, далее именуется Оператором. Политика распространяется на safemoneyvpn.com, cabinet.safemoneydata.com, приложения, форму поддержки и Telegram-авторизацию, если она используется.
1.3. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для регистрации, исполнения договора, учёта подписки, платежей, безопасности и поддержки.
2.1. Политика применяется к посетителям сайта, зарегистрированным пользователям, плательщикам, лицам, обращающимся в поддержку, а также законным представителям несовершеннолетних пользователей.
2.2. Сервис предназначен для лиц от 14 лет. Пользователь 14–18 лет подтверждает наличие согласия законного представителя в предусмотренных законом случаях.
3.1. При регистрации и использовании аккаунта могут обрабатываться:
3.2. Полный пароль в открытом виде не хранится. Пользователь не должен передавать пароль поддержке.
4.1. Для исполнения договора обрабатываются:
5.1. Оператор может получать сумму, валюту, дату, статус и идентификатор операции, выбранный способ оплаты и сведения, необходимые для сверки платежа и возврата.
5.2. Полные реквизиты банковской карты, CVC/CVV и данные доступа к банку обрабатываются платёжным провайдером и Оператору не передаются.
5.3. При использовании иных платёжных способов соответствующий сервис самостоятельно определяет состав данных и информирует пользователя по своим документам. Оператор получает только сведения, необходимые для подтверждения расчёта.
6.1. При обращении в поддержку обрабатываются текст сообщения, контакт для ответа, email аккаунта, технические сведения о проблеме и добровольно приложенные материалы.
6.2. Пользователь не должен отправлять поддержке пароли, коды подтверждения, полные реквизиты карт, seed-фразы, закрытые ключи и иные секреты.
7.1. Сервис не создаёт историю посещённых сайтов, не записывает содержимое передаваемого трафика и не использует DNS-запросы для формирования профиля интернет-активности Пользователя.
7.2. Для авторизации, учёта трафика, диагностики и защиты инфраструктуры могут обрабатываться технический идентификатор подписки, состояние подключения, выбранный узел, время технического события, версия приложения и операционной системы, объём трафика и сетевой адрес, необходимый для установления соединения.
7.3. Диагностические журналы не предназначены для фиксации назначения пользовательского трафика и подлежат автоматической ротации. Целевой максимальный срок их хранения — 30 календарных дней, если более длительное хранение не требуется для расследования конкретного инцидента или исполнения закона.
7.4. Статистика трафика хранится как суммарный счётчик подписки и не содержит содержимого соединений.
8.1. Данные обрабатываются для:
8.2. Основаниями являются согласие субъекта, заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей Оператора по закону, а также законный интерес в защите инфраструктуры при условии соблюдения прав Пользователя.
8.3. Согласие не используется как основание там, где обработка необходима для исполнения договора или обязательна по закону.
9.1. Сайт и кабинет могут использовать технические cookie и локальное хранилище для авторизации, безопасности, сохранения интерфейсных настроек и работы сессии.
9.2. Сторонние рекламные трекеры и системы поведенческого профилирования не используются. При подключении аналитики Политика и интерфейс согласия должны быть обновлены до начала сбора данных.
9.3. Отключение технических cookie может сделать вход и отдельные функции кабинета недоступными.
10.1. Данные могут обрабатываться следующими категориями привлечённых лиц в объёме, необходимом для их функции:
10.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для независимой рекламы третьих лиц.
11.1. При первичном сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием базы данных на территории Российской Федерации, кроме прямо установленных законом исключений.
11.2. VPN-узлы могут находиться за рубежом. Узлу передаётся технический идентификатор, необходимый для авторизации, а сетевой адрес Пользователя обрабатывается в реальном времени как часть установления соединения. Email и платёжная история не должны передаваться на VPN-узел без необходимости.
11.3. До трансграничной передачи Оператор выполняет применимые требования закона, включая оценку получателя и направление уведомления уполномоченному органу, когда оно требуется.
12.1. Регистрационные данные и данные подписки хранятся в период существования аккаунта и до 30 календарных дней после его удаления, если более длительное хранение не требуется для расчётов, спора или закона.
12.2. Платёжные и бухгалтерские сведения хранятся в сроки, предусмотренные налоговым и бухгалтерским законодательством, а при его применимости — не менее пяти лет после соответствующего отчётного периода.
12.3. Обращения поддержки могут храниться до трёх лет для подтверждения исполнения обязательств и защиты прав сторон.
12.4. Диагностические журналы хранятся в соответствии с пунктом 7.3 настоящей Политики. Данные, относящиеся к конкретному инциденту, могут храниться до завершения расследования и применимого срока предъявления требований.
12.5. После достижения цели данные удаляются, обезличиваются или блокируются в зависимости от основания и технической возможности.
13.1. Оператор применяет разграничение доступа, шифрование соединений, защищённое хранение секретов, резервное копирование, журналирование действий администраторов и иные соразмерные меры.
13.2. Доступ сотрудников и подрядчиков предоставляется только в необходимом объёме. При инциденте принимаются меры по локализации, оценке последствий и уведомлению в предусмотренных законом случаях.
13.3. Ни один способ хранения и передачи не гарантирует абсолютную безопасность. Пользователь также отвечает за сохранность своего устройства, email и данных входа.
14.1. Пользователь вправе:
14.2. Запрос направляется через поддержку или на support@safemoneyvpn.com. Для защиты аккаунта Оператор вправе проверить личность заявителя.
14.3. Отзыв согласия не прекращает обработку, которая необходима для исполнения уже возникших обязательств или предусмотрена законом.
15.1. Аккаунт удаляется по запросу Пользователя после проверки доступа к контактному email или иного способа идентификации.
15.2. Перед удалением Пользователь должен решить вопрос об оплаченной части баланса. Бонусный остаток аннулируется. Если требование о возврате не подано, техническое отображение баланса прекращается при удалении аккаунта, без ограничения обязательных прав по закону.
15.3. Часть сведений может быть сохранена после удаления аккаунта для исполнения требований закона, завершения расчётов, предотвращения повторного злоупотребления пробным периодом и защиты в споре в минимально необходимом объёме.
16.1. Актуальная версия публикуется на сайте. При существенном изменении целей, категорий данных или получателей Пользователь уведомляется доступным способом до начала новой обработки, если это требуется законом.
16.2. Продолжение использования Сервиса не заменяет отдельное согласие там, где закон требует его получить.