Справка

Проверить, что работает

Минута, и сомнений не останется. Заодно объясним, почему привычные «проверялки IP» показывают ваш настоящий адрес и это нормально.

Быстрая проверка

1. Включите VPN в приложении и дождитесь, пока кнопка перестанет писать «Подключаем».

2. Откройте safemoneyvpn.com/ip/. Это наша страница, она показывает адрес, которым вы пришли именно к нам.

3. Показана не ваша страна: всё работает. Показана ваша: приложение ещё не подключилось, проверьте кнопку и попробуйте другую локацию.

Почему 2ip показывает ваш настоящий адрес

Это не поломка, а то, как сервис устроен. Российские сайты у нас идут мимо туннеля, с вашим обычным адресом: так банк не считает вход подозрительным, а госуслуги и маркетплейсы не тормозят от крюка за границу. Российские сервисы проверки адреса, 2ip и подобные, попадают в ту же категорию и честно показывают ваш домашний адрес даже при включённом VPN.

Проверять адрес поэтому нужно там, куда трафик действительно идёт через туннель: на нашей странице safemoneyvpn.com/ip/ или на любом зарубежном сервисе вроде ipinfo.io. Подробнее про разделение трафика на странице Локации и скорость.

Полный чеклист

Если хочется убедиться, что работает всё, а не только сам туннель:

Что проверить	Как должно быть
Значок VPN в системе	Есть
Наша страница адреса	Показана не ваша страна
Зарубежный сайт, который раньше не открывался	Открывается
Вход в банк или на госуслуги	Работает, выключать VPN не нужно
Видео в высоком качестве	Идёт без долгой раскачки

Проверка скорости

Мерить скорость имеет смысл только сравнением: сделайте замер с включённым и выключенным VPN на одном и том же устройстве и в одной и той же сети. Чаще всего узкое место это домашний или мобильный интернет, а не сервер. Про это подробно на странице Локации и скорость.

Если что-то не сходится

Сначала посмотрите статус серверов: там видно, доступны ли площадки и кабинет. Если со статусом всё в порядке, разбор по симптомам собран на странице Если не работает.